Comment commander - Délais et tarifs de livraison
 Délais de livraison
Les délais de livraisons sont soumis à la disponibilité des produits, au temps de traitement de votre commande et aux délais d’acheminements postaux.
Pour la France Métropolitaine et l’Union Européenne, les colis sont envoyés en colissimo-suivi, avec un délai garanti de 48 heures pour la France Métropolitaine après envoi.
Plus généralement, les délais de livraison vont de 48 heures à 1 semaine, en fonction des éléments ci-dessus.
Pour la France métropolitaine, toutes les expéditions se font en Colissimo-suivi.
Pour les DOM-TOM et les pays étrangers, les expéditions se font aux conditions d'envois les plus économiques.
Si vous souhaitez d'autres conditions d'expédition, vous pouvez nous contacter
Si le temps d’acheminement de vos colis venait à être allongé, nous vous préviendrons immédiatement par e-mail.
Confirmation de commande
Afin de vous indiquer que nous avons bien reçu votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation aussitôt votre commande passée.
Cet e-mail récapitulera toutes les informations que vous avez entré (adresse de livraison, référence et quantité des produits commandés, récapitulatif du mode de paiement, récapitulatif du montant de votre commande, frais de port inclus s’il y a lieu).
Retours
Si, pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, la loi vous autorise à nous le retourner sous 30 jours après réception. Nous vous rembourserons alors l'intégralité du montant de l'article.
Les articles doivent nous êtres retournés dans leur condition d'origine et les frais de retour restent à votre charge.
Tarifs de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement après la saisie de vos coordonnées, et avant la validation de votre commande.
 Pour la France métropolitaine et la Principauté de Monaco, les frais de port se montent à 5,33 Euros si votre commande est inférieure à 53,35 Euros. Si elle est supérieure à ce montant, vous n’aurez pas de frais de port.
Pour les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion) les frais de port se montent à 25 euros. Pour les TOM (Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis & Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises), les frais de port se montent à 30 Euros, quel que soit le montant de votre commande.
Pour les pays étrangers, voici le détails du montant des frais de port (quel que soit le montant de la commande) :
13 euros :
Andorre
Belgique
Allemagne
Espagne (y compris Baléares)
Italie (y compris Sicile et Sardaigne)
Luxembourg
Pays-Bas
Vatican
15 euros :
Autriche
Îles Canaries
Danemark
Royaume-Uni
République d'Irlande
Île de Madère
Portugal
18 euros :
Suisse
Finlande
Suede
Pour le reste du monde, les frais de port se montent à 25, 45 ou 65 euros selon la zone postale envisagée et quel que soit le montant de votre commande.
Pour plus de précision, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : asmodee@asmodee.com .
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